今天的主角是人工智能，它深刻地影响着人类社会的生产、生活，极大地推动了科技的发展和社会的进步。科技与金融，是推动商业发展的两大重要驱动力量，企业为了顺应时代的浪潮，便要不断地改进技术，利用云计算、大数据、区块链、物联网、人工智能等先进技术为企业带来更多的经济效益。

人工智能使企业的业务流程自动化、知识管理工作自动化、运营管理智能化，只有随着时代脉搏一同跳动，在合适的时机做符合时宜的事情，企业才能屹立在时代的浪潮中岿然不动。用友推出的小友RPA便是顺应人工智能发展潮流的产物，下面让我们一起来更加深入地了解小友RPA吧！

小友RPA

小友RPA概述

RPA（机器人流程自动化）是一类自动化软件工具，它可以通过用户界面使用和理解企业已有的应用，将基于规则的常规操作自动化，例如读取邮件和系统，计算，生成文件和报告，检查文件等。因此，RPA的应用范围非常广泛。在未来，那些你不想做的枯燥的工作，也许真的可以不做了，重复化、标准化的工作都可以让机器人帮你完成。

小友RPA产品构成

小友RPA主要包括设计器、控制台、客户端三大部分。

1、设计器

开发实施人员使用，用来制作RPA机器人的流程，开发和调试。

2、控制台

机器人管理员使用，对RPA机器人流程、客户端、机器人实例进行集中控制，比如统一分发流程，统一设定启动条件等。

3、客户端

用户使用，客户端上运行机器人流程的实例，由控制台集中配置和分发。

小友RPA技术架构

小友RPA机器人的服务范围

小友RPA的设计器和客户端是基于插件的自动化，拥有9大类插件，总共26种。例如，浏览器插件支持我们对浏览器应用的自动化设计和运行。

小友RPA设计器

基于现有的插件，小友RPA可以为下列软件及服务提供自动化支持：

• NC系列产品（NC5、NC6、NCC），支持用友ERP输入、导入导出、表格等多种操作

• 大部分B/S应用，支持IE内核、chrome内核等多种浏览器的操作，目前暂时不支持Microsoft Silverlight框架开发的BS页面应用以及ActiveX控件相关应用
  

• 久其报表系统（系统全称：2019年度国资委预算报表管理软件），支持多类报表的导入
  

• Office类操作，支持Excel单元格读写，支持Word内容控件值读写
  

• Windows类部分操作，支持窗体、批处理、粘贴板等多种交互
  

• 图像识别类操作，支持电子发票识别等主流行业证件票据识别，但额外支付识别费用，编程类操作，支持条件、判断、字符操作、RestfulAPI等多类编程交互接口

小友RPA解决方案:

汇率机器人-浏览器

客户痛点：

人工每月要去固定网站，逐一搜索单个汇率，然后复制到表格中，整理后，导入系统。随着业务的开展，汇率需求在逐步增加（加入的币种更多，国家也在增加），还需要人工校验数据准确性。

小友RPA解决方案：

固定时间由机器人查询获取汇率，并按照规定的格式整理数据，导入财辅系统并做校验。

第一步：从多个汇率网站按照不同的规则获得汇率，将汇率记录进入Excel，并转换成第三方业务系统需要的格式。

第二步：登录第三方业务系统，打开汇率操作的节点，录入基本信息后，将整理好的汇率Excel进行导入。

上述流程均由小友RPA机器人操作完成，无需人工干预。从汇率网站上获取汇率的动作是非常繁琐和耗时的，而且重复的操作容易造成错误，小友RPA机器人一方面解放了人的重复操作，另一方面保证了数据的准确性。

小友RPA主要插件:

Chrome插件、Office插件

合并报表对账-NC

客户痛点：

目前对于集团合并报表对账节点，对于“未对符的”数据，希望事项自动将未对符的数据按照单位自动分发给各个单位的报表对接人（分发方式目前未确定，如邮件，QQ等等都可以）。各个单位根据机器人分发的数据进行数据检查和核对。如仍有未对符的情况，继续按照规则分发。保障各个单位的对账能够对符。站在集团层面，系统统计出错率，便于后期考核制度提供依据。

小友RPA解决方案：

机器人按条件查询出未对符的单位，逐一地给这些单位发送邮件。

第一步：登录NC，将未对符的数据导出

第二步：发邮件给未对符的单位

上述流程由小友流程机器人执行，将重复地发邮件的动作交给机器人来完成，员工可以去做更有价值的事情。

小友RPA主要插件:

NC插件、Excel插件

银行对账机器人-SAP

客户痛点：

国际公司银行账号较多，银行对账时下载和上载银行流水重复性高，月结期间时间要求紧张，需要加班进行处理。

小友RPA解决方案：

机器人根据银行账户的Excel文档以及对应的流水txt文件,按照一定格式整理数据后，上载流水到SAP，操作清账，不能自动清账的则由相关人员处理。

第一步：登录SAP系统

第二步：查询期末余额

第三步:上传对账单流水txt

第四步：执行过账和生成凭证

第五步：自动过账

上述流程由小友流程机器人执行，完成复杂的对账流程，在可能出错误的地方做好错误记录，机器人完成大部分可以进行的工作，人工只需要复核那些失败的数据，大量重复的工作被代替，可大大地提高员工工作效率。

小友RPA插件支持:

SAP插件、Office插件

发票验伪机器人-NCCloud

客户痛点：

业务员需要对纸质发票进行人眼的识别，将发票手动录入到NCCloud中进行发票验伪，当发票量比较大的时候，这部分就变得既繁琐、又易出错。

小友RPA解决方案：

机器人使用OCR对纸质发票进行识别，已识别的发票信息通过机器人录入到NCCloud中进行发票验伪。

第一步：OCR发票识别，生成发票清单

第二步：登录NCloud，将发票清单中的发票进行发票验伪，最终生成验伪结果

上述流程由小友流程机器人执行，可以大大提高发票验伪的效率和发票验伪的准确率。

小友RPA插件支持:

Chrome插件、Office插件

小友RPA适用场景

小友RPA适用大量重复性的业务场景。

小友RPA价值分析

小友RPA机器人和人工操作的耗时对比，可见RPA对于提高生产力和节约人工的优势。

小友VPA和RPA的天然集成

总结和展望

小友RPA有完善的平台，支持各类场景的自动化，旨在帮助企业将员工基于规则的常规操作自动化，将员工双手从重复的工作中解放出来，进而提升工作敏捷和效率，平衡企业成本，创造更多价值。

面向未来，我们会持续扩展对各类应用系统的自动化能力，增强对非结构化文档的识别能力，增强对复杂规则的处理能力，充分结合小友VPA的认知和智能识别能力。为用户提供提供加人性化自动办公体验，为企业和社会创造更大的价值！