协鑫(集团)控股有限公司(以下简称“协鑫”)是一家专注于清洁能源与新能源为主营业务的综合能源集团公司，拥有近千亿元资产，不仅是中国最大的非公有制电力控股企业，也是全球最大的光伏材料制造商。20多年来，集团始终坚持创业、创新、争先、领先的企业精神，迄今已构筑起电力、光伏、天然气、金融等4大产业群，资产总额近1000亿元，共有包括保利协鑫能源控股有限公司(3800.HK)、协鑫新能源控股有限公司(0451.HK)、协鑫集成(002506.SZ)在内的3家控股参股的上市公司，是亚洲光伏产业协会主席单位。

在细雨缠绵的吴中苏州，笔者随用友网络科技股份有限公司(以下简称“用友”)主办的“服务共享 全球一家——协鑫集团财务共享服务高端体验之旅”一探究竟，听协鑫集团财务共享服务平台(以下简称“协鑫财务共享平台”)不同板块的负责人逐一分享了中心的运作经验，这个财务共享中心如何一步步从成本中心转变为利润中心、撬动企业价值增值的奥秘，也为我们一一揭开。

超越财务的共享服务

协鑫的业务分为四大板块，即光伏、电力、天然气和金融，2015年，集团开始全力打造金融板块，发展融资租赁、融资保险等业务。其财务共享服务是在2010年由电力板块的共享开始，到2012年逐步向其他业务板块扩充，涵盖集团所有板块，并持续扩大管控范围。目前，财务共享服务平台已经为集团181家企业提供共享服务，并成为国内首家以财务共享服务成立的的独立法人。

据协鑫财务共享平台资金与往来业务总监高美红介绍，协鑫财务共享平台包含承上启下的三层职能：底层财务是业务财务，负责日常的营运成本控制和分析，中间层是共享财务层，而最上层则是战略财务，负责整个集团的战略决策和业务转型方面的财务支持。共同完成三大任务：一是为集团内部公司提供高效合规的会计服务，二是设置多通道、多职级可成长的职业规划，进行财务及管理两方面的人才培养，打造集团内部的“黄埔军校”，三是收集相应信息，打造数据中心。

高美红所负责的资金与往来业务主要涉及应收和应付，具体业务主要也分为三大类，即会计核算平台、分析平台和预算平台。其中，应收部分的的销售开票功能就会通过销售发票管理审批流实现;在资金管理方面，票据模块和信贷模块将发挥重要作用，银企直联也非常关键;在价格管控和发货管控方面，合同模块就要发挥重要作用;在付款计划管控和预算管控方面，则根据集团架构设立上游和下游的分层。

无论是会计核算平台需要进行的集成费用、往来清算、资金收付、成本核算和税票服务，还是预算平台想要利用信息化系统达到预算管理你目标，都需要对业务流程进行标准化，包括某一业务板块应该遵守的制度是什么、操作手册涉及哪些内容、具体工作人员如何操作。“我们希望从业务前端开始发起，到业务后端，全部打通，流程不断优化。如果我们发现一些新业务，与当前流程不匹配，就会设计一个新的流程，流程设计测试过以后，我们会交付业务部门进行发布并正常使用。最终我希望是我们整个财务共享最终成为一个小书架一样，每一板块的业务流程都有对照手册和政策索引，最终形成体系化建设。”高美红说。

降低成本与提高效率

协鑫财务共享平台的成本与报表业务涉及两大块：一是费用报销，二是报表分析。在两大业务之外，该模块将工程核算、固定资产维护等资产核算类业务、成本核算业务、税务管理等纳入了共享。

据该模块业务总监吕国旺介绍，在网上报销费用控制部分，平台通信息化系统将前端的业务植入后端的财务，减少后端员工的干预，充分利用互联网实现无纸化作业，并进行大量流程化、标准化建设。最后一块目前也是我们刚刚说的，在规划当中做预算控制这一块，我们也想通过共享服务把好费用开销关。

报表分析业务模块则承担整个协鑫集团181家企业财务报表的编制工作，不仅要对这些企业的合规性、合理性进行审核，还要出具所有子公司的财务分析、行业分析。

这些工作帮助协鑫实现了财务共享的五大价值。一是降低成本。建立共享之后，人员会大大减少，并且平衡了集团和成员企业的资源配置。二是提高效率。无论是流程化、标准化的建设，还是各种数据清理，都为集团的整个账目处理工作提升了效率。三是业务实现整合，执行统一标准。目前集团上下基本统一流程、统一操作模式。在数据整合上，财务共享平台已经可以为集团提供全方位的数据支撑。四是加强监控、规避风险。五是提升财务工作质量。财务共享服务平台聚集了各种专业人士，能够最大限度保证财务信息的准确性和财务质量。

吕国旺特别强调了共享财务纵向的“承上启下”的作用。就“呈上”而言，财务共享部门在快速成长的同时，需要承担起战略财务的角色，提供更多、更专业的决策分析数据;而在“启下”方面，通过共享整合，可以为各业务板块节省大量的人力物力。他以协鑫集团热电厂举例：协鑫旗下有20多家热电厂，如果每个热电厂都要配备一个成本分析员，就得有20多名，如果全部纳入共享平台，只需要2至3名即可。

他也提到财务共享服务横向的定位问题：“财务部门60%的工作是基础性工作，一般很少涉及分析控制和决策支持，财务共享平台可以通过财务基础工作的完善和职能完善，转换财务人员的角色定位，通过信息化、标准化建设，将大量员工从基础会计核算工作中解放出来，从事分析控制和决策支持的工作。”

信息系统支撑业务发展

协鑫财务共享平台对信息系统的要求主要集中在四个方面。一是建立统一的平台，实现统一登录和工作分配机制。在这个基础上，可以实现员工的绩效考核，提高员工的积极性。二是作为服务性的公司，财务共享服务平台也需要提供客服管理相关功能，以提供财务共享服务平台的服务能力，将服务辐射到每一个人。三是在ERP系统里进一步加强基础数据梳理、流程标准化和系统的控制。四是实现预算和报表的管控以及各个系统之间的整合。利用信息系统实现一键式报表的生成，同时实现更多业务系统与ERP的整合。

帮助协鑫实现这四大目标的技术支撑是用友NC系统，这个系统下不同产品适用于不同业务板块。

据平台信息部经理寇思明介绍，集团直属公司和电力、新能源、地产板块采用的是用友的NC5.02的系统，这一系统应用的是一些基础模块，包括财务基础方面的会计总账、应收、应付、存货、核算报销、固定资产、现金管理，和业务基础方面的采购管理、销售管理、库存管理、燃料管理等。这一系统最上端还将实现预算编制和预算对业务的管控，最终实现全面预算管理。

光伏板块块属于制造型产业，与电力板块相比业务比较复杂，采用NC5.7的系统，在供应链管理上增加了内部交易、委托加工、合同管理，以及资金管理方面的信用证管理、保函管理、存款管理，实现了网页版的员工报销，并将管理会计功能融入进来。

寇思明介绍说，协鑫财务共享中心做的第一步工作就是进行基础数据的整理。“因为大家知道，标准化是共享中心永恒的话题。基础数据的标准统一，决定了上层业务的标准和统一。”因此，在业务层的第一件事情也是标准化，即建立标准化的业务流程。

除了标准化工作之外，协鑫财务共享服务在信息化上的第二个部分是严格的系统控制。寇思明特别强调了NC系统里的实物和影像系统的无缝对接。“项目公司的业务人员在NC系统里面填一张报销单，填完提交以后会触发两件事情：部门经理在NC系统里面审批，同时可以打印出来这张单据作为封面，封面带有一维识别码。接下来把这个封面和这张单据的报销凭证整理在一起，交给项目公司的票据员，票据员进行一维码的扫单，自动上传影象系统，扫单之后进行邮寄打包，票据人员将邮包号输入影象系统，这样影象系统就会记录到这一批单据为寄送状态，财务共享中心收到包裹后，单证员打开包裹进行扫单系统自动进行单据签收。这样系统能够记录到寄送了哪些单据，签收了哪些单据，提醒是否有遗漏。接下来单证员在高速扫描仪上扫描单据，自动上传的影象系统，然后和NC单据进行匹配。NC系统提醒共享中心的审核人员(一般是成本组和往来组)进行单据的实质性审核，由资金组进行支付，同时会生成凭证。”

影像系统带来两大好处：一是在扫描的过程当中可以实现批量扫描、自动上传、自动匹配，节省了大量人工;二是凭证和单据可以追溯调阅到附件，实现了财务凭证和实物凭证的匹配;三是实现了存档管理、实物定位、档案借阅等功能。

用友NC支持协鑫的财务共享服务平台的第三版块就是财务模块，目前，协鑫的财务会计和资金管理大部分操作已经纳入了共享中心。“银企直联对于共享中心来说非常重要的，因为将NC付款信息抛到网银，可以节省人工输入的时间，也可以保证数据的准确性和支付的安全。”寇思明说。

由于协鑫的业务繁多，涉及的子公司也众多，因此在最初使用时，各个业务板块也出现了信息系统版本不一的问题。目前来说，其对于用友NC的使用，主要是集中在三个版本，这也是其信息化工作的一大挑战。而在接下来，协鑫财务共享服务平台也会在考虑使用用友NC6作为统一版本，以解决统一平台、统一登录等问题。

协鑫财务共享平台总经理刘东红总结说：“从2010年财务共享中心建立到现在，我们做的最大贡献，就是集团财务体系的标准化。最开始我们要求将子公司财务管理纳入共享，大家都有所质疑，现在则是积极要求接入，原因就是我们提供的规范和服务。现在，我们已经从财务的基础工作，开始转向管理工作;财务共享平台从一个成本中心，转变成了利润中心。”